Perché succede?
Utilizzi Kuba saldando tu i messaggi e Meta ha scollegato il tuo metodo di pagamento. Questo capita spesso perché alcune banche segnalano automaticamente le transazioni ricorrenti come "sospette" e le bloccano preventivamente.
Finché il problema non viene risolto, i messaggi WhatsApp automatici verso i tuoi clienti non verranno inviati.
Come risolvere?
Il modo più veloce è accedere direttamente alla pagina di fatturazione Meta:
Troverai l'errore evidenziato con le istruzioni per completare la verifica.
In alternativa, segui questi passaggi:
Vai su business.facebook.com
Clicca sull'icona delle impostazioni (in basso a sinistra)
Vai alla sezione Account WhatsApp
Seleziona il tuo account WhatsApp e clicca su Metodo di pagamento
Aggiungi o aggiorna il metodo di pagamento
✅ Una volta completata la verifica, i messaggi riprenderanno automaticamente.
Hai bisogno di ulteriore aiuto? Scrivici a [email protected].