Vai al contenuto principale

Il collegamento del numero si blocca durante la configurazione

Cosa fare se la procedura di collegamento del numero WhatsApp si blocca in partenza e non si apre correttamente.

Perché succede?

Durante il collegamento del numero, Kuba apre una finestra di Meta per completare la configurazione. Se il tuo browser blocca i popup di default o hai qualche estensione che limita questa funzionalità, questa finestra non si apre e il processo rimane bloccato.


Come risolvere

Opzione 1: Abilita i popup per Kuba su Chrome

  1. Clicca sull'icona delle impostazioni nella barra degli indirizzi e schiaccia "Impostazioni del sito" o "Site settings"

  2. Cerca la voce Popup e reindirizzamenti

  3. Cambia l'impostazione su Consenti

  4. Ricarica la pagina e riprova il collegamento

Opzione 2: Usa una scheda in incognito

Le schede in incognito di Chrome hanno spesso meno restrizioni sui popup. Apri una nuova scheda in incognito (Ctrl+Shift+N su Windows, Cmd+Shift+N su Mac), accedi a Kuba e riprova il collegamento.


Hai bisogno di aiuto? Scrivici a [email protected].

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?